Ik ben de kortingscode vergeten in te vullen. Wat nu?

Fijn dat je koos om te bestellen bij Home Design Shops!
Het is geen probleem dat je vergeten bent om de kortingscode in te vullen tijdens het bestellen. De korting verrekenen wij gemakkelijk achteraf. Volg de volgende simpele stappen en we lossen dit snel op.

1. Neem contact op met onze klantenservice.
   Geef aan dat je de kortingscode achteraf alsnog wilt toepassen en vermeld onderstaande gegevens.
   Ordernummer:
   Kortingscode:
   Gegevens niet bij de hand? Met adresgegevens kunnen we de bestelling ook vinden.
   
   
2. Wij behandelen het verzoek binnen een werkdag en passen de korting alsnog toe.
   Binnen 2 werkdagen ontvang je een creditfactuur per e-mail ter bevestiging van de terugbetaling.
   
   

Hoe wordt mijn terugbetaling verwerkt?

Al betaald?
Nadat je de creditfactuur hebt ontvangen, wordt het verrekende bedrag binnen 2 werkdagen teruggestort. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.

Nog niet betaald?
De oude bestelling wordt uit ons systeem gehaald. Je ontvangt vervolgens een nieuwe factuur voor je nieuwe bestelling, inclusief een betaallink. Je kunt eenvoudig betalen via iDeal, PayPal, Creditcard, Riverty of Bancontact (MisterCash).

Riverty gekozen als betaalmethode en al betaald?
We zullen het betaalverzoek bij Riverty annuleren. Riverty zorgt binnen ongeveer 10 werkdagen voor de terugbetaling en aanpassing van de factuur.

Gekozen voor Riverty, maar nog niet betaald?
Wij passen het betaalverzoek bij Riverty aan.
Riverty voert deze wijziging binnen 10 werkdagen uit.