Wat betekent de status “bezorgtijd nog onbekend” bij de track & trace van PostNL?

Zodra jouw bestelling bij ons is verzonden, ontvang je via email een track & trace link. Het kan voorkomen dat PostNL de status toont "bezorgtijd nog onbekend". PostNL geeft aan dat zij het pakket nog niet hebben ontvangen óf nog niet hebben verwerkt.

🤝🏼 Het pakket is overgedragen aan PostNL 
Je bestelling is overgedragen aan PostNL. Wij sturen namelijk pas een Track & Trace link als PostNL jouw pakket heeft opgehaald.

⏳ Nog even geduld...
Het kan voorkomen dat PostNL een vertraging in het verwerken van pakketten. Je krijgt meestal later op de dag alsnog een tijdsindicatie van de bezorging. Bedankt voor je geduld!

In enkele gevallen wordt de bestelling op een andere dag bezorgd dan beloofd. Onze excuses als dit bij jouw bestelling voorkomt.

⚠️ Help! Na 24 uur nog geen bezorgtijd bekend?
Neem dan contact op met de klantenservice. Wij helpen je dan graag verder.